Layanan Inovatif

Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM). Anjungan Pendaftaran Mandiri merupakan sebuah mesin berbentuk seperti ATM yang memungkinkan pasien umum maupun pasien BPJS yang telah terdata (pernah berobat di RSUD Arifin Achmad sebelumnya) untuk melakukan pendaftaran dan menerima Surat Elegibilitas Pasien (SEP) tanpa harus melewati loket pendaftaran.

MIRAI merupakan aplikasi pendaftaran berbasis android yang sudah dapat diunduh melalui Playstore menggunakan Smartphone. Dengan menggunakan aplikasi MIRAI, pasien yang berobat ulang dan telah memiliki nomor Rekam Medis dapat mendaftar langsung 1 hari sebelum hari kunjungan serta mendapat nomor antrian di Poliklinik. Di Hari pendaftaran, pasien dapat mendaftar ulang di mesin APM untuk memperoleh Surat Jaminan Pelayan (SJP) tanpa harus antri menunggu loket pendaftaran dan langsung ke Poliklinik yang dituju.

PIT STOP merupakan sebuah lokasi dimana sebelum pasien masuk ke kamar,  maka pasien diletakkan di Pit Stop. Pada PIT STOP dilakukan identifikasi, diperkenalkan kepada siapa perawat yang akan menjadi perawatnya, siapa dokternya, diberikan informasi tentang penyakitnya, dan tentang pelayanan kesehatan yang akan mereka dapatkan selama dirawat.