Pastikan berjalan dengan baik, Direktur RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau turlap ke bagian pelayanan

Direktur berdikusi, memberi arahan dan menyemangati petugas di salah satu poliklinik Rawat Jalan RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau

Halo Cik Puan,

Demi memastikan pelayanan berjalan baik, Direktur drg. Wan Fajriatul Mamnunah, Sp.KG melakukan tour lapangan (turlap) ke bagian pelayanan yang ada RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau. Turlap ini dimulai dari Bank Darah, Laboratorium hingga poliklinik – poliklinik yang ada di Instalasi Rawat jalan.

Dalam turlap ini Direktur melakukan diskusi, memberikan arahan, dan menyemangati para petugas agar dapat bekerja lebih baik serta berempati tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pasien. Selain itu, Direktur juga mengingatkan untuk selalu bekerja sesuai dengan aturan dan SPO – SPO yang berlaku agar Akreditasi Paripurna RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau dapat dipertahankan.

Direktur berbincang – bincang dengan pasien / keluarga pasien di salah satu ruang tunggu poliklinik

Disela – sela turlap ini, Direktur juga menyempatkan diri untuk berbincang – bincang dengan pasien maupun keluarga pasien untuk mengetahui keinginan dan harapan mereka untuk perkembangan pelayanan RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau.

Dengan adanya turlap ini semoga dapat memberikan umpan balik yang baik demi meningkatkan kualitas mutu pelayanan di RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau kedepan.

Salam MedikAA